Вопросы и ответы

Для граждан


  • Регистрация и использование системы для граждан будут совершенно бесплатными. Для регистрации в системе необходимо будет открыть счет в любом из банков, который подключен к единой биометрической системе.

  • Основные выгоды для граждан - это простота и удобство дистанционного получения множества цифровых услуг «не выходя из дома». Биометрическая идентификация экономит время и средства на поездку в офис банка для открытия новых счетов, дает гражданам возможность пользоваться банковскими сервисами в любой момент, вне зависимости от времени работы отделений банков и многое другое. Не менее важным для граждан будет являться уверенность в защищенности всех цифровых операций. Биометрия на сегодня является самым передовым механизмом защиты от мошенничества при идентификации гражданина.

  • Процесс состоит из двух этапов:
    1) Регистрация в системе. Гражданину необходимо всего один раз прийти в банк для открытия счета. Сотрудник банка поможет ему зарегистрироваться на портале Госуслуг (в Единой Системе Идентификации и Аутентификации - ЕСИА), если ранее пользователь не был в ней зарегистрирован. После этого сотрудник банка «снимет» биометрические данные пользователя - фото и запись голоса и загрузит их в Единую биометрическую систему.
    Адреса отделений банков, в которых можно сдать биометрию, будут размещены на интерактивной карте сайта bio.rt.ru
    2) Удаленная идентификация. После регистрации в Единой биометрической системе гражданин сможет дистанционно получить услуги любого банка, работающего с системой. Для этого клиенту нужно ввести логин/пароль портала государственных услуг и произнести сгенерированную системой короткую контрольную фразу, глядя в камеру смартфона или компьютера.

  • Чтобы удаленно открыть счет в новом банке, гражданину необходимо будет скачать два приложения – мобильное приложение интересующего банка и приложение удаленной биометрической идентификации – или открыть веб-сайт банка. Приложение удаленной идентификации позволяет защитить канал связи между пользователем и Единой биометрической системой с помощью отечественных криптоалгоритмов. Для прохождения удаленной идентификации пользователю нужен только доступ в интернет и смартфон или компьютер с веб-камерой, никакого дополнительного оборудования или программного обеспечения не требуется.

  • После выбора интересующей услуги в интернет- или мобильном банке, пользователь авторизуется на портале Госуслуг (в системе ЕСИА) и дает согласие на передачу биометрических данных. После этого пользователь открывает приложение для идентификации и, следуя подсказкам системы, снимает видео - глядя в камеру называет сгенерированный случайным образом набор цифр с экрана. Система отправляет эту запись для сверки биометрических параметров - изображения и голоса - с образцами, загруженными в Единую биометрическую систему при регистрации в ней. Вся процедура займет несколько минут.

  • Открыть счет можно будет из любой точки планеты. Удаленная идентификация не подразумевает привязки к местоположению пользователя.

  • Использование гражданами Единой биометрической системы будет исключительно на добровольной основе.

  • Да, гражданин в любой момент может удалить свои биометрические данные из Единой биометрической системы. Для этого пользователю нужно будет авторизоваться на портале Госуслуг и заполнить форму для удаления биометрических данных.

  • Точность распознавания у биометрических алгоритмов намного выше, чем у человека. Сегодня один близнец может прийти в банк вместо брата и открыть счет на его имя – вряд ли операционист банка различит близнеца. Биометрические алгоритмы сделают это с большей вероятностью. Единая биометрическая система распознает человека не только по лицу, но и по голосу. Голоса у близнецов часто различаются, а значит система сразу определит подделку. Кроме того, поскольку для сдачи и подтверждения биометрических данных требуется регистрация на портале Госуслуг, то это дает дополнительные возможности для идентификации личности- ведь кроме внешности, данные у близнецов различаются (номер паспорта, СНИЛСа, имя и тд).

  • Удаленная идентификация – это процесс, в котором задействовано несколько сторон: разработчик, банки, вендоры биометрии, граждане. В случае выявления сбоя в работе системы пользователь может отправить данные об ошибке через форму обратной связи на сайте bio.rt.ru

  • Списки отделений банков, можно сдать биометрические данные, можно узнать на сайте системы bio.rt.ru, на сайте Банка России и на сайтах банков - партнеров Единой биометрической системы.

  • Сегодня ряд крупнейших банков открывают счета дистанционно. Среди них – Почта Банк, Тинькофф банк, Банк Хоум Кредит, Альфа-банк, Совкомбанк. В ближайшее время свои сервисы запустят и другие российские банки.

  • В Единой биометрической системе настроен высокий порог точности определения человека по биометрии: система может ошибиться только в одном случае на 10 млн. Порог точности распознавания определен Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ №321 от 25 июня 2018 г.